Livraison par Mondial Relay - Coronavirus COVID19 - Quels impacts sur les livraisons et expéditions

Nous vous invitons à lire les nouvelles concernant la livraison par Mondial Relay pendant la fermeture des magasins-points relay. 

Le service de livraison est maintenu jusqu'au mardi 17 mars où auront lieu nos dernières livraisons. L'activité ne reprendra pas avant le 15 avril prochain ou jusqu'à la date fixée par le gouvernement.

Les colis déjà réceptionnés par un commerce Point Relais déjà fermé ne pourront être récupérés qu'à la réouverture du commerce.

Votre colis sera stocké de façon sécurisée sur l'un de nos centres logistiques par lequel il

transite.

Il n'est pas possible de le récupérer ; les colis déjà réceptionnés par un commerce Point Relais déjà fermé ne pourront être récupérés qu'à la réouverture du commerce.

La signature est obligatoire pour le transfert de responsabilité. Si vous pouvez retirer votre colis dans un Point Relais ouvert (activité de première nécessité), munissez-vous d’un stylet plastique et /ou lavez-vous les mains au gel hydroalcoolique ou au savon immédiatement après signature.

Le PDA n’est pas plus contaminé que les espèces ou le clavier de carte bleue ; les gestes barrières restent la meilleure réponse au virus.

Les envois à l'international en Point Relais ne sont pas maintenus.